客户是一家年服务 3 万对新人暨 2000+企业客户的摄影集团,拥有婚纱旅拍、商业拍摄、短视频制作等业务。传统客片交付依赖网盘和微信,修图师、摄影师、客户三方沟通效率低、版本混乱,导致交付周期长、返工多、客户体验欠佳。
我们协同前期拍摄、后期修图、客户成功团队梳理流程,打造“移动修图工作站 + 客户协作平台”。APP既要满足专业修图师对RAW支持、色彩管理的需求,又要让客户在手机端轻松查看、选片、评价。我们采用原生开发 + WebGL渲染方案,实现 16bit 色深处理、LUT 调色、蒙版管理,同时集成AI抠图、美颜、智能校色,显著降低修图时间。
上线后,修图师可以随时处理单张或批量任务,客户在APP内完成选片、意见沟通、成片下载,整个流程透明可追踪,客户投诉率下降 35%,工作室对交付品质的掌控力显著增强。