宠物服务网站

宠物护理+零售一体化官网,19天交付,预约增长90%,会员复购率提升38%

2025年9月 网站建设 宠物服务

项目概述

客户覆盖宠物美容、洗护、疫苗、寄养、用品零售等业务,拥有 5 家线下门店。旧网站缺少预约、库存、医疗记录等功能,难以承接社媒流量。我们以“宠物为中心”的数据模型搭建新站:服务预约→健康管理→内容种草→电商转化→售后回访,形成闭环。

整站内容包含 14 个可复用模块和 1600+ 字文案,细致解释治疗流程、用药注意、护理指南与品牌主张,为宠物主人打造可信赖的信息入口。

痛点洞察

  • 线上预约功能缺失,旺季排队体验差。
  • 疫苗、体检档案分散在线下纸质本,老客户留存难。
  • 门店库存与线上商城不同步,常出现下单缺货。
  • 养宠知识零散,品牌难以建立专业背书。

核心功能

服务目录导航

按护理、医疗、训练、寄养分类,支持多条件筛选。

智能预约排班

同步兽医与美容师日程,短信/微信双重提醒。

健康档案

记录疫苗、驱虫、体检结果,支持上传检测报告。

宠物用品商城

与线下库存实时打通,会员价与积分自动扣减。

处方管理

兽医可开具电子处方,用户线上复购指定药品。

养宠知识社区

运营团队定期发布科普文章、短视频和问答。

会员成长体系

积分、储值卡、家庭共享账户,结合生日礼包。

同城配送&到店自提

调用第三方配送 API,30 分钟内响应。

数据洞察面板

统计品类销量、预约高峰、会员活跃,指导运营决策。

技术栈

Python Django PostgreSQL Redis Vue3 Vite TailwindCSS 阿里云短信 响应式设计

上线成效

  • 上线 45 天预约总量增长 90%。
  • 健康档案激活率 68%,复诊率提升 33%。
  • 商城月度 GMV 增长 2.3 倍,库存差错率下降 70%。
  • 内容社区带来 1.2 万自然搜索流量。

服务与交付

门店调研

调研 3 家门店动线,梳理美容/医疗 SOP。

用户访谈

访谈 15 位铲屎官,提炼预约流程痛点。

源码交付

提供 Git 仓库、自动化测试用例、容器部署脚本。

数据安全

敏感信息加密存储、操作日志留痕、HTTPS 全站覆盖。

运营培训

培训客服如何管理预约队列、审核社区内容。

售后支持

7x12 小时技术响应,提供节日活动页快开服务。

让宠物门店服务更智能

联系我们,获取宠物行业数字化解决方案,15 年本地交付经验。