母婴护理APP

客户经营线下月子中心、产后修复、宝宝游泳等业务，希望借助移动端承接“孕期-产后-育儿”全生命周期用户，构建内容与服务闭环。原小程序功能薄弱，难以承载成长记录、专家答疑、视频课程等深度场景。

我们围绕“内容+工具+服务”设计APP，将孕期管理、日程提醒、胎动记录、成长曲线、科普课程、商城、社区与专家在线咨询统一在一个平台，并与线下门店会员系统打通，实现线上预约、会员权益与增值服务联动。

上线后，APP 成为母婴品牌的私域阵地，用户在孕期即可建立关系，产后持续通过成长记录与专家内容留存，门店转化与复购显著提升。

• 孕期提醒、课堂、预约、咨讯分散在多个渠道，用户体验割裂。
• 成长记录工具功能弱，无法与医疗数据及专家建议关联。
• 线上社区难以沉淀用户，线下门店获取新客成本高。
• 缺乏数据支撑，无法根据孕周/宝宝月龄做精准运营。

• 孕期用户平均停留时间提升至 18 分钟，成长记录使用率 78%。
• 门店预约由电话转为APP后，爽约率下降 35%。
• 线上课程贡献 25% 的增量收入，直播付费转化率 12%。